Expédition

Expédition et livraison

- expédition Péninsule (Espagne et Portugal), Îles Baléares et déterminé Pays européens.
- Transporteurs:
• Péninsule et îles Baléares → Express, CTT E Postes d'auparavant.
• Europe → Express e à l'host postes (Seuls les pays disponibles dans le processus d'achat).
- Frais d'expédition:
• Gratuit pour les commandes à la péninsule et aux îles Baléares de 30 € (Seuls les clients B2C).
• Pour les commandes inférieures ou les envois internationaux, les dépenses sont calculées dans le processus d'achat.
- les délais de livraison sont estimés; Les retards dues aux causes externes (logistique, transport, force majeure) ne génèrent pas de droit à la compensation.

Droit de retrait et retour

- le client a 14 calendrier de la réception de l'ordre à destination.
- Seuls les retours de produit sont acceptés fermé, en parfait état et avec son emballage d'origine intact.
- Pas de remboursement de:
• Ouvrez les produits, utilisés ou sans votre emballage d'origine.
• Produits acquis par le biais de tiers (seuls les achats sont acceptés sur le site officiel).
• Produits retournés après 14 jours de livraison.
- le Le coût de retour est responsable du client, à moins que le produit ne soit arrivé endommagé, défectueux ou faux, auquel cas FullGas Il assumera les dépenses.
- Pour traiter le retour, le client doit contacter info@fullgas.org.

Produits défectueux ou endommagés dans le transport

- Si la commande arrive endommagée ou erronée, le client doit la communiquer dans une période maximale de 14 calendrier De la réception.
- FullGas Il organisera la collecte et assumera les dépenses dans ces cas.

Produits de consommation et garantie

- Les produits commercialisés sont biens de consommation périssables, avec une date d'expiration.
- la garantie est limitée à la Conformité au moment de la livraison: Produit en bon état, adapté à la consommation et à la date d'expiration raisonnable.
- Aucune garantie de longitude (2-3 ans) ne s'applique pas à la nature périssable des produits.

Responsabilité

- FullGas Il n'est pas responsable des interruptions du service, des virus ou des incidents techniques en dehors de votre contrôle.
- FullGas Ne soyez pas responsable du contenu, de la sécurité ou de la disponibilité des sites Web tiers accessibles par des liens sur le Web.

Réclamations

- le client peut déposer des réclamations via info@fullgas.org.
- Il y a Les revendications officielles part Disponible en format physique et électronique.